Nhằm bảo đảm trật tự, an toàn và quyền lợi chính đáng của hành khách trên mỗi chuyến tàu, ngành Đường sắt Việt Nam đã chính thức đưa ra khuyến cáo quan trọng liên quan đến việc sử dụng vé tàu khi đi lại bằng đường sắt. Theo đó, hành khách không có vé hoặc sử dụng vé tàu không hợp lệ khi lên tàu sẽ phải mua vé bổ sung với mức giá cao gấp 5 lần giá vé của loại chỗ đang sử dụng. Hành khách không có vé tàu
Đây là quy định được áp dụng nghiêm ngặt, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm vận tải Tết, nhằm ngăn chặn tình trạng trốn vé, đảm bảo công bằng cho hành khách mua vé hợp lệ và giữ gìn kỷ cương trong hoạt động vận tải đường sắt.
Hành khách không có vé tàu sẽ phải mua vé bổ sung gấp 5 lần
Quy định xử lý đối với hành khách không có vé hoặc vé không hợp lệ
Theo thông tin từ ngành Đường sắt, trong trường hợp hành khách không có vé hoặc sử dụng vé không đúng quy định để lên tàu, các biện pháp xử lý sẽ được áp dụng như sau: Hành khách không có vé tàu
⚡ Thứ nhất, hành khách buộc phải mua vé bổ sung trực tiếp trên tàu. Mức giá vé bổ sung được tính bằng 5 lần giá vé của loại chỗ mà hành khách đang sử dụng tại thời điểm kiểm tra.
⚡ Thứ hai, nếu hành khách không đồng ý mua vé bổ sung, ngành Đường sắt sẽ từ chối tiếp tục vận chuyển. Đồng thời, tổ tàu sẽ lập biên bản sự việc và thực hiện bàn giao hành khách tại ga gần nhất có dừng đỗ tác nghiệp hành khách theo đúng quy định hiện hành. Hành khách không có vé tàu
Việc áp dụng mức giá vé bổ sung cao nhằm tăng tính răn đe, hạn chế các hành vi cố tình vi phạm, gây ảnh hưởng đến trật tự chung và quyền lợi của những hành khách đã mua vé hợp lệ.
Hành khách không có vé tàu sẽ phải mua vé bổ sung gấp 5 lần
Khuyến cáo dành cho hành khách đi tàu
Để hành trình diễn ra thuận lợi, an toàn và không phát sinh chi phí không mong muốn, ngành Đường sắt khuyến cáo hành khách cần lưu ý: Hành khách không có vé tàu
💧Hành khách nên mua vé thông qua các kênh chính thức của ngành Đường sắt hoặc các đại lý bán vé hợp pháp. Việc mua vé qua nguồn không rõ ràng tiềm ẩn nhiều rủi ro, dễ dẫn đến tình trạng vé không hợp lệ.
💧Trước khi lên tàu, hành khách cần kiểm tra kỹ thông tin trên vé như họ tên, giấy tờ tùy thân, ngày đi, ga đi, ga đến, số tàu, số chỗ. Mọi sai sót nếu không được điều chỉnh kịp thời đều có thể khiến vé bị xem là không hợp lệ.
💧Ngoài ra, hành khách cần mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu khi nhân viên đường sắt kiểm tra trong suốt hành trình. Hành khách không có vé tàu
Thực tế xử lý nhiều trường hợp không vé trong cao điểm Tết
Trong đợt kiểm tra đột xuất dịp cao điểm Tết vừa qua, các đoàn kiểm tra thuộc Chi nhánh Khai thác đường sắt Sài Gòn, Nghĩa Bình và Hà Thanh đã phát hiện nhiều trường hợp hành khách không có vé lên tàu.
Hành khách không có vé tàu sẽ phải mua vé bổ sung gấp 5 lần
Cụ thể, ngày 6/2, trên đoàn tàu TN6, lực lượng chức năng phát hiện 25 hành khách không có vé, số tiền thu vé bổ sung lên đến hơn 47 triệu đồng. Cùng ngày, tàu SE8 ghi nhận 10 hành khách không vé, trong khi tàu SE4 phát hiện 5 trường hợp trẻ em đi kèm người lớn nhưng chưa có vé theo quy định.
Sang ngày 7/2, trên đoàn tàu SE8 tiếp tục phát hiện thêm 27 hành khách không có vé, buộc phải thu vé bổ sung với số tiền hơn 12 triệu đồng. Hành khách không có vé tàu
Những con số trên cho thấy tình trạng hành khách vi phạm quy định về vé tàu vẫn còn diễn ra, đặc biệt trong các dịp cao điểm, gây áp lực lớn cho công tác tổ chức và phục vụ vận tải.
Xử lý trách nhiệm cá nhân và tăng cường kiểm soát
Kết quả xác minh cho thấy một số trưởng tàu khách đã chưa thực hiện đúng quy trình tác nghiệp, thiếu kiểm tra, kiểm soát hành khách lên tàu, để xảy ra tình trạng nhiều hành khách không vé.
Trước những sai phạm này, Ban Giám đốc Đoàn Tiếp viên Đường sắt Sài Gòn đã quyết định tạm đình chỉ công tác đối với một số cá nhân liên quan để kiểm điểm trách nhiệm. Đồng thời, các đơn vị chức năng được yêu cầu siết chặt kỷ cương, tăng cường giám sát trên toàn hành trình.
Hành khách không có vé tàu sẽ phải mua vé bổ sung gấp 5 lần
Trong cao điểm vận tải Tết, ngành Đường sắt đã thành lập nhiều đoàn kiểm tra, hỗ trợ tổ tàu tại các ga lớn, đồng thời đẩy mạnh kiểm tra đột xuất trên các đoàn tàu nhằm kịp thời phát hiện và xử lý vi phạm.
Chung tay xây dựng môi trường đi tàu văn minh, an toàn
Ngành Đường sắt khẳng định sẽ kiên quyết xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, lợi dụng nhiệm vụ để trục lợi, gây ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng phục vụ. Song song đó, đơn vị cũng chú trọng nâng cao ý thức trách nhiệm của đội ngũ nhân viên và tuyên truyền để hành khách hiểu, chấp hành đúng quy định.
Sự hợp tác của hành khách trong việc mua vé hợp lệ, tuân thủ quy định không chỉ giúp chuyến đi diễn ra suôn sẻ mà còn góp phần xây dựng môi trường đi tàu văn minh, an toàn và công bằng cho tất cả mọi người, đặc biệt trong dịp Tết Bính Ngọ 2026.
